مشكلة كيبورد جهاز ديل المكتبي

مشكلة هذا الأسبوع قمت بعملية فورمات لجهاز مكتبي من شركة DELL وتركيب نظام Windows XP وبعد الإنتهاء من تركيب البرامج وعمل النسخ الإحتياطي تم تسيلم الجهاز للعميل وعند تركيب الكيبورد الخاص به ( من نوع DELL ) لم يتعرف الجهاز على الكيبورد .
كانت المشكلة تحديداً في أني قمت بترقية النظام لأن الجهاز به برنامج محاسبي ولم اقم بعملية فورمات وهنا المشكلة حيث أن الجهاز به فيروسات تسبب مشكلة في تعريفات الـUSB عليه قمت بعمل فورمات نظيف وتركيب الكيبورد وعمل بنحاج .

قسم : مشاكل وحلول

بواسطة :admin